人からの誘いや依頼を断れない・・・カウンセラーが教える上手く断ることのできるコツ

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心理カウンセリングの現場から Vol.66 人からの誘いや依頼を断れない・・・カウンセラーが教える上手く断ることのできるコツ

気持ち良く納得のいく人間関係を築けるかどうか。そこには「断る」ことができるかどうかが大いに関係しています。
1980年代に、『NOと言える日本』と言う本のタイトルが話題になりましたね。このこと自体「断れない」を自覚している日本人が多いことの表れのように思えます。
日本には古くから「和を尊ぶべき」という考え方がありますが、これが「自分のことは多少犠牲にしても」という発想を生むとすれば、この国に「イヤと言えない=断りベタ」の人が多いことは無理もないことかもしれません。
しかし「和を尊ぶ」ことと「意に沿わないことを断わる」ことはまったく別のこと。自分の気持ちや都合を大事にしながら、全体の調和をはかることだってできるのです。
心理カウンセリングで行うことの一つに「アサーション・トレーニング(主張訓練法)」があります。自分も相手も尊重しながら、伝えたいことを上手に伝えるためのトレーニング法です。
あなたは人からの依頼や誘いを上手に断ることができますか?それともつい断れずに、気の進まないことをイヤイヤしていることが多いですか?
ここではこのアサーション(自己主張)の大切さと、上手に断るコツをお話したいと思います。

「断れない」気持ちはどんなふうに生まれるか

私たちはよく「断ったら悪い」と言います。この「悪い」には「相手の機嫌を損ないたくない」「断ったら可哀そう」「せっかく自分に声をかけてくれたのに」「いい人に見られたい」など、いろいろな気持ちが含まれていることでしょう。そしてその奥には「人より自分を優先するのは利己的なこと」「人には親切にするべき」など、長い間慣れ親しんだ道徳観や価値観があるはずです。私たちはこうした観念にそむくことに強い抵抗を感じます。
また人の期待に沿って行動することに慣れていると、人の期待に沿わないことが「悪いこと」に感じられてしまいます。決して「断る=悪いこと」ではありませんが、こうなると何かを「断る」こと自体に引け目や罪悪感を持つことになりかねません。

さらに、職場では上司や同僚、取引先の依頼や誘いを断ることがその後の仕事に影響する場合もありますし、お子さんをお持ちの方であれば、ママ友や学校関係者との間でギクシャクすると子どもに不利益を与えてしまうという場合もあるでしょう。つまり仕事や子どものために、気が進まなくても敢えて「断らない」という選択をし、人間関係のバランスをはかっているわけです。パパもママもさまざまな状況の中で頑張っているがゆえの選択ですね。

では、こうした断りづらい状況で上手に断るにはどうしたら良いのでしょうか。


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